Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Grazie per aver acquistato conshinora studio. Ogni pezzo è realizzato e preparato con cura. Si prega di leggere i nostri dettagli di spedizione prima di effettuare l'ordine.

Tempo di elaborazione

• Tutti i pezzi sono realizzati a mano o rifiniti a mano.
• Si prega di consentire 1–3 giorni lavorativiaffinché il tuo ordine venga preparato prima della spedizione.
• Durante l'alta stagione o gli aggiornamenti del negozio, il tempo di elaborazione potrebbe essere leggermente più lungo. In caso di ritardo, ti avviseremo via e-mail.

Metodi di spedizione&tempi di consegna

Spediamo dalla CINA utilizzando servizi tracciati quando possibile.

Tempi di consegna stimati:

• Ordini internazionali:ca.7-14 giorni lavoratividopo la spedizione, a seconda della destinazione e delle usanze locali

Queste sono solo stime. La consegna effettiva può variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, festività o altri fattori fuori dal nostro controllo.

Spese di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato. Di tanto in tanto, potremmo offrire promozioni di spedizione gratuite, che saranno chiaramente indicate sul nostro sito web.

Dogane, dazi&tasse (ordini internazionali)

Per ordini internazionali:

• Il tuo ordine potrebbe essere soggetto adazi doganali, tasse di importazione o spese di gestioneaddebitato dall'ufficio doganale locale.
• Queste accuse sononon inclusonei nostri prezzi dei prodotti o nelle spese di spedizione e sonoresponsabilità dell'acquirente.
• Non siamo in grado di contrassegnare gli ordini come "regalo" o dichiarare un valore inferiore sui moduli doganali.

Si prega di verificare con l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine in caso di dubbi.

Indirizzo errato&pacchi non consegnabili

Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione al momento del pagamento.

• Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto o perché non è stato ritirato,
  • possiamo rispedirtelo, maverranno applicate spese di spedizione aggiuntive.
• Non siamo responsabili per i pacchi consegnati ad un indirizzo inserito in modo errato dal cliente.

Pacchi smarriti o in ritardo

Una volta che il tuo ordine è stato consegnato al corriere, purtroppo i ritardi sono fuori dal nostro controllo.

• Se il tuo monitoraggio viene visualizzatonessun aggiornamento per 30 giorni(internazionale) o15 giorni(domestico), contattateci all'indirizzoshinorastudio.com e faremo del nostro meglio per assisterti.
• Apriremo una richiesta con il corriere. I tempi e gli esiti della risoluzione dipendono dalle indagini del vettore.
• Nei casi in cui il corriere conferma che un pacco èperduto, lavoreremo con te per trovare una soluzione che potrebbe includere una sostituzione o un buono acquisto.